- Tvorba e-shopu, čím dál žádanější odnož tvorby webových stránek, zahrnuje mnoho dílčích bodů, které jsou vzájemně provázány.
- Základem e-shopu je zboží, které nabízíte. Jsou to jeho stavební kameny, proto je velmi důležité poskytnout těmto pomyslným kamenům stabilní a pevné zázemí v podobě hodnotného webu.
- V praxi si pod tím můžeme představit propracované představení jednotlivých produktů, počínaje napsáním optimalizovaných popisků kategorie internetového obchodu a zajištěním snadné prodejní cesty mezi e-shopem a konečným spotřebitelem.
Tvorba e-shopu: jak na to
- Prvním krokem je plán. Měli byste si odpovědět na otázky, co od e-shopu očekáváte a za jakým účelem ho zakládáte. Od toho se odvíjí i požadavky na technickou náročnost webových stránek.
- Pokud začínáte s podnikáním, můžete si na svůj první online obchod vyzkoušet na některých webech, které poskytují testovací eshopy zdarma.
- Jestliže máte zkušenosti v oblasti informačních technologií, můžete si ho samozřejmě naprogramovat i sami.
- Dalšími variantami je využití již přednastavených e-shopů, nebo jejich pronájem.
- Pakliže ale chcete mít precizní a na míru ušitý web, doporučuje se svěřit tento úkol do rukou specialisty nebo agentury, která se na tvorbu e-shopů specializuje. Sice se jedná o nejnákladnější možnost, ale je to sázka na jistotu.
- Naprosto zásadní je také důkladná kontrola před spuštěním e-shopu.
Co vše musí e-shop splňovat?
Pro e-shop stejně jako pro jakýkoli obchod platí určité právní předpisy, které souvisí s jeho založením i následným provozováním.
- Je nutné mít k provozování obchodu oprávnění – a vyřízené všechny potřebné registrace na úřadech (živnost či s.r.o.). Dle výše obratu pak případně i plátcovství DPH.
- Měli byste mít pečlivě sepsané obchodní podmínky, které definují všechny aspekty vztahující se k prodeji, smlouvy s dodavateli nebo dalšími odběrateli.
- Hodit se vám bude i znalost podmínek o ochraně a zpracování osobních údajů. A v neposlední řadě je třeba zmínit případnou ochrannou známku pro vaše produkty.
Naopak, pokud se nacházíte v pozici zákazníka, je důležité být obezřetný při výběru eshopu. Může se stát, že narazíte na podvodný obchod.
E-shop a jeho následná údržba
“Gró” e-shopu jsou produkty. Správné údaje o skladových zásobách, označení produktů a mnoho dalších důležitých aspektů hraje hlavní roli v tom, jakým způsobem bude e-shop fungovat.
E-shop v 5 krocích
- Struktura online obchodu a jeho rozdělení do kategorií jsou důležité pro celkovou přehlednost na webové stránce. Grafika a vizualizace produktu je tedy zásadní. Přesně uvedená cena, obrázek, technické parametry a popisy jsou nutností. Zjistěte také, jak na kanonizaci v redakčním systému, bude se vám to hodit.
- Obsahová část – to jsou hlavně produkty. Ty můžete na web vkládat ručně nebo importovat pomocí tzv. feedu. Čím více informací o jednotlivých kusech zboží poskytnete, tím více usnadníte zákazníkovi rozhodování, zda produkt koupit či ne. Přeci jen si na něj nemůže sáhnout nebo ho vyzkoušet.
- Doprava by měla jasně definovat typy dopravy a její ceny. Existuje i možnost dopravy zdarma od určité částky objednávky. Přesné znění je nutné uvést v obchodních podmínkách, aby nedošlo ke klamání klienta. Některé e-shopy totiž nabízí zboží i z jiných zemí než EU a dodání zboží se tak protáhne třeba i do řádu měsíců.
- Platba a její možnosti, následné reklamace a obchodní podmínky.
- Posledním, ale jedním z nejdůležitějších bodů je zpracování a odeslání objednávky. To souvisí s balením produktů, informacemi o přepravě a vyřízení objednávky pro klienta nejčastěji formou emailu.
Soustavná činnost se vyplatí
Se správou internetového obchodu významně souvisejí i marketingové aktivity. Propagace produktů úzce navazuje na jejich prodej. A zda zvolíte SEO nebo placenou inzerci, je už čistě jen na vás.
Tvorba eshopu se může zdát jako oříšek, ale i v tomto případě platí, že bez práce nejsou koláče. Takže pokud se budete pečlivě věnovat vytvoření i následné správě e-shopu, odměnou budou spokojení a vracející se zákazníci.
Líbí se Vám představa prodeje online? Myslíte si, že e-shop usnadní práci jak prodejcům, tak zákazníkům? Napište nám do komentáře, zda má podle vás smysl pouštět se v dnešní době do vytvoření e-shopu.
Související příspěvky:
iPhone 7 kryty – jak z ochrany na telefon vytěžit maximum
Interiérový design – najděte styl svého bydlení
Faktory dětských postelí, které byste neměli pří výběru zanedbat, pokud Vašim potomkům chcete dopřát kvalitní spánek
Novostaveb po letech stagnace pozvolna přibývá. Důkazem toho je fakt, že například v bytových domech začalo jen do června růst už na 6 000 nových bytů!